Les gens ne savent souvent pas par où commencer lorsqu’un décès survient de manière impromptue. Les membres de notre famille sont aussi affectés par la situation et il est difficile d’y voir clair. Pourquoi ne pas commencer simplement par créer un premier contact avec un membre de notre équipe qui saura vous accompagner en toute quiétude dans cette épreuve ? Nous avons multiplié les moyens de communication pour vous permettre de joindre notre équipe. Vous pouvez donc choisir la façon de nous contacter qui vous convient le mieux.
Sachez également, qu’en cette période de pandémie, nous avons fait tous les ajustements nécessaires à nos procédures afin de vous offrir un service sécuritaire et conforme aux normes de la santé publique. Tout est sans contact et il n’y a aucun frein à l’ensemble de nos services habituels : règlement d’arrangements préalables, achats de lots ou encore arrangements ponctuels.
La clavardage peut s’avérer être un moyen efficace pour créer un premier contact si vous avez une question qui vous trotte dans la tête ou simplement pour engager la conversation. Notre équipe pourra vous répondre en direct tous les jours (7/7) entre 9 h et 17 h. Si votre message nous arrive à l’extérieur de cette plage horaire, sachez que nous répondrons dès que nous serons de retour. Nous ne laissons aucun message sans réponse.
Il est tard et vous avez afin trouver le courage d’amorcer les démarches en lien avec l’enterrement d’un défunt? Appelez-nous, notre équipe est disponible 24h sur 24h, et ce, 365 jours par année. Voici le numéro à utiliser : 450-565-6464. Nous avons toujours quelqu’un qui est prêt à vous écouter et à vous aider.
Les décès s’accompagnent de certaines étapes plus administratives qui nécessitent de conserver précieusement certaines informations. Ainsi, pour des questions plus techniques liées à la marche à suivre en cas de décès, la communication par courriel pourrait être à privilégier. Ce moyen facilite aussi le transfert d’information si vous souhaitez la partager avec certains membres de votre famille.
Malgré les circonstances liées à la pandémie actuelle, la santé publique nous autorise à vous rencontrer en personne dans notre établissement. Il est toutefois nécessaire de prendre rendez-vous préalablement afin que nous puissions vous accueillir selon les normes sanitaires en vigueur. Nous pouvons donc continuer de vous accompagner avec sérénité. De plus, notre magnifique cimetière naturel enneigé est toujours accessible.
Afin de discuter de services moins urgents tels que des arrangements préalables, nous pouvons vous offrir de prendre rendez-vous pour une rencontre virtuelle. Ainsi, nous pouvons discuter de ce que vous souhaitez sans que vous ayez à vous déplacer. Nos rencontres privées par visioconférences sont disponibles tous les jours (7/7) entre 9 h et 21 h.
Un très gros merci à toute l’équipe! En particulier pour celles qui nous ont accompagnés toute la journée. Tout s’est déroulé à merveille grâce à leur aide. Les invités ont absolument adoré l’endroit. Ce fut une très belle journée dans les circonstances. Ma mère aurait été très contente de la cérémonie et de cette journée.
Félix Morency-Lavoie
Je veux vous remercier, vous d’abord Monsieur Tittel, pour votre belle écoute et votre disponibilité lors du décès de mon mari Aurélien Boisvert. Votre approche est humaine et réconfortante. Également, je veux souligner le travail impeccable accompli par le directeur qui a officialisé ou plutôt dirigé la cérémonie à l’église et au cimetière. Il avait toujours le souci et la délicatesse d’aller selon le désir de la famille. Et à la toute fin il a adressé la parole comme si c’était le défunt qui énonçait ses dernières volontés.
Tous étaient unanimes, c’était spécial, unique et touchant. Il est vraiment dans sa profession. Merci de lui transmettre notre gratitude et notre satisfaction.
Émilienne B. Boisvert
Tout au long de notre accompagnement, votre délicatesse a été réconfortante et rassurante, et ce à partir de notre première rencontre jusqu’à la mise en terre de mon papa.
Chacun d’entre vous a contribué à tout mettre en œuvre pour nous faciliter la tâche à chacune des étapes. Je vous remercie d’avoir rendu possible cette belle journée de recueillement et de rassemblement malgré des conditions sanitaires précises à respecter. Soyez assurés que chaque attention a été remarquée et appréciée.
J’aimerais que vous transmettiez nos remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont été impliquées, de près ou de loin, dans cet événement.
Patricia Savard
Merci à vous pour l’excellent service que nous avons reçu chez vous. Vous nous avez enlevé beaucoup de stress et enlevez un énorme poids sur nos épaules en ce moment éprouvant.
Famille Ullhorn
Je prends quelques minutes pour vous écrire et vous remercier de la collaboration de tout le personnel de Magnus Poirier, Les Sentiers lors des funérailles de Mme Rita Brisson Paquette.
Nous avons eu beaucoup de félicitations concernant la célébrante, la chanteuse, l’endroit choisi pour célébrer ces funérailles et le service impeccable lors du petit goûter, etc. Bref ce fut un succès sur toute la ligne grâce à vous tous.
Andrée et Gilles Brisson