Les gens ne savent souvent pas par où commencer lorsqu’un décès survient de manière impromptue. Les membres de notre famille sont aussi affectés par la situation et il est difficile d’y voir clair. Pourquoi ne pas commencer simplement par créer un premier contact avec un membre de notre équipe qui saura vous accompagner en toute quiétude dans cette épreuve ? Nous avons multiplié les moyens de communication pour vous permettre de joindre notre équipe. Vous pouvez donc choisir la façon de nous contacter qui vous convient le mieux.
Sachez également, qu’en cette période de pandémie, nous avons fait tous les ajustements nécessaires à nos procédures afin de vous offrir un service sécuritaire et conforme aux normes de la santé publique. Tout est sans contact et il n’y a aucun frein à l’ensemble de nos services habituels : règlement d’arrangements préalables, achats de lots ou encore arrangements ponctuels.
La clavardage peut s’avérer être un moyen efficace pour créer un premier contact si vous avez une question qui vous trotte dans la tête ou simplement pour engager la conversation. Notre équipe pourra vous répondre en direct tous les jours (7/7) entre 9 h et 17 h. Si votre message nous arrive à l’extérieur de cette plage horaire, sachez que nous répondrons dès que nous serons de retour. Nous ne laissons aucun message sans réponse.
Il est tard et vous avez afin trouver le courage d’amorcer les démarches en lien avec l’enterrement d’un défunt? Appelez-nous, notre équipe est disponible 24h sur 24h, et ce, 365 jours par année. Voici le numéro à utiliser : 450-565-6464. Nous avons toujours quelqu’un qui est prêt à vous écouter et à vous aider.
Les décès s’accompagnent de certaines étapes plus administratives qui nécessitent de conserver précieusement certaines informations. Ainsi, pour des questions plus techniques liées à la marche à suivre en cas de décès, la communication par courriel pourrait être à privilégier. Ce moyen facilite aussi le transfert d’information si vous souhaitez la partager avec certains membres de votre famille.
Malgré les circonstances liées à la pandémie actuelle, la santé publique nous autorise à vous rencontrer en personne dans notre établissement. Il est toutefois nécessaire de prendre rendez-vous préalablement afin que nous puissions vous accueillir selon les normes sanitaires en vigueur. Nous pouvons donc continuer de vous accompagner avec sérénité. De plus, notre magnifique cimetière naturel enneigé est toujours accessible.
Afin de discuter de services moins urgents tels que des arrangements préalables, nous pouvons vous offrir de prendre rendez-vous pour une rencontre virtuelle. Ainsi, nous pouvons discuter de ce que vous souhaitez sans que vous ayez à vous déplacer. Nos rencontres privées par visioconférences sont disponibles tous les jours (7/7) entre 9 h et 21 h.
Je souhaite vous remercier de ma part et de toute ma famille pour nous avoir soutenu tout au long du processus. Depuis la crémation jusqu’au funérailles et malgré les petits pépins qu’on a rencontré. La cérémonie avec Mme Prénovost a été à la hauteur de nos attentes. Merci encore pour votre dévouement, nous l’avons tous apprécié.
Danielle Daoust
M. Tittel, laissez-moi vous remercier pour la journée d’hier. Votre personnel attentionné a fait en sorte que tout se passe bien et dans le respect. Encore une fois votre organisation s’est montrée très professionnel et à la hauteur de nos attentes.
Pier-Luc Cadieux
Un weekend rempli d’émotions. Merci Les Sentiers qui est tellement un bel endroit….la vue, le personnel, l’ambiance, et j’en passe et que dire de la célébrante Suzie Prénovost une personne merveilleuse et humaine. Merci ma belle-famille d’amour Bon voyage papa, pour toujours dans nos pensées et nos coeurs.
Elisabeth
Merci pour absolument tout. Nous sommes tous très reconnaissants de ce que vous avez fait pour notre famille.
Karine et Nicole
Je voulais vous remercier pour la belle cérémonie pour Esteban, tout était parfait, malgré le grand nombre de personnes.
Rodolfo Garcia