Il est clair qu’en ce moment, il faut faire preuve de flexibilité et parfois même d’un peu d’originalité afin d’ajuster les services funéraires au contexte actuel, mais ça se fait bien. Tous les services peuvent avoir lieu si l’on s’assure de respecter les règles en vigueur. Le rôle d’un centre funéraire est donc de vous accompagner et de vous outiller à travers ce moment difficile. Nous sommes là pour avancer à votre rythme et vous aider à surpasser ce qui peut parfois vous paraître insurmontable. Nous mettons tout en place afin que le maximum de proches puissent, de près ou de loin, se joindre à la famille pour un dernier adieu. Tant que la demande est sécuritaire et légale, nous sommes tout ouïe.
La clé du fonctionnement actuel est de répondre du mieux que l’on peut aux besoins de tous. Voici quelques exemples de solutions que nous avons appliquées depuis le début de la pandémie dans le but d’accommoder nos clients.
Nos avis de décès peuvent être partagés virtuellement afin que l’information puisse voyager plus facilement. Nous pouvons également organiser des diffusions Web dans le cadre des cérémonies funéraires permettant de rejoindre les membres de la famille plus éloignée qui ne sont pas en mesure de se déplacer. Les proches ont ainsi l’occasion de vivre ce moment en privé, mais sans abandonner l’entourage élargi de la personne décédée.
Notre équipe fait preuve d’engagement, d’écoute et de dévouement pour satisfaire aux demandes des familles endeuillées afin que celles-ci se sentent appuyées et accompagnées en toute quiétude pour traverser cette épreuve. Nous avons donc multiplié les façons de nous joindre afin de répondre aux nombreux questionnements qui touchent les services funéraires en temps de pandémie.
Voici un rappel des mesures les plus importantes à tenir en compte pour les centres funéraires parallèlement à la pandémie de la COVID-19.
Nous souhaitons souligner, une fois de plus, l’importance de se donner les moyens de vivre un deuil le plus sereinement possible. Notre équipe est disponible pour vous offrir l’appui dont vous avez besoin pour y arriver.
Un weekend rempli d’émotions. Merci Les Sentiers qui est tellement un bel endroit….la vue, le personnel, l’ambiance, et j’en passe et que dire de la célébrante Suzie Prénovost une personne merveilleuse et humaine. Merci ma belle-famille d’amour Bon voyage papa, pour toujours dans nos pensées et nos coeurs.
Elisabeth
Merci pour absolument tout. Nous sommes tous très reconnaissants de ce que vous avez fait pour notre famille.
Karine et Nicole
M. Tittel, laissez-moi vous remercier pour la journée d’hier. Votre personnel attentionné a fait en sorte que tout se passe bien et dans le respect. Encore une fois votre organisation s’est montrée très professionnel et à la hauteur de nos attentes.
Pier-Luc Cadieux
Merci à vous pour l’excellent service que nous avons reçu chez vous. Vous nous avez enlevé beaucoup de stress et enlevez un énorme poids sur nos épaules en ce moment éprouvant.
Famille Ullhorn
Tout au long de notre accompagnement, votre délicatesse a été réconfortante et rassurante, et ce à partir de notre première rencontre jusqu’à la mise en terre de mon papa.
Chacun d’entre vous a contribué à tout mettre en œuvre pour nous faciliter la tâche à chacune des étapes. Je vous remercie d’avoir rendu possible cette belle journée de recueillement et de rassemblement malgré des conditions sanitaires précises à respecter. Soyez assurés que chaque attention a été remarquée et appréciée.
J’aimerais que vous transmettiez nos remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont été impliquées, de près ou de loin, dans cet événement.
Patricia Savard